医院精细化管理是一种现代化科学的管理理念，是医院实现可持续发展的必由之路。提高医院运营效率，提升内涵建设，打造有温度的医疗服务，需以严谨、认真、精益求精的理念对待诊疗、护理的每一个环节，持续不断改进与优化工作流程。

心血管内科病人以老年人为主，多病共存，口服药物复杂多样，且注意事项不一，口服药物管理是护理工作中的一个难点。秉着“一切以病人安全为中心”的理念，市第一人民医院心血管内科一病区在病房口服药物安全管理中利用色彩差异，推行精细化管理，给患者带来了极大的便利。

医护人员将特殊药物用不同颜色的袋子装起来，并广泛征集患者及家属的意见确定标签颜色，给不同颜色的袋子贴上标签，标明药物注意事项。这一个小小改变不仅提高了病人服药的依从性，且使得药物的安全性有了很大的保障。如高血压病，糖尿病、冠心病等口服药都有服药时间要求，针对特殊服用时间，用不同颜色包装，能有效督促患者按时服用药物。

基于这个思路，护理人员对病房的其它设施也进行了小改造。为病房的床头灯、射灯等功能及明亮程度不一样，考虑到老年人夜间起床上厕所时可能会看不清开关的位置，同时避免护士晚上查房或操作时不小心打开较亮的顶灯，影响病人休息，护理人员采用夜光贴注明每个开关与之相对应的灯。“上厕所开灯方便多了，晚上休息得也更好了。”完善这一细节后，很多患者反映道，这一小小举措让他们感受到了医院一切为患者着想，用心在为患者做事。

医院精细化管理是一个不断改进、优化的过程，“颜色”服务只是护理服务迈向精细化管理的一小步，只有通过用心服务，用情服务，用智服务，关注患者的每一个需求，完善好每一处细节，传递每一份感动与温暖，才能为病人提供高质量的护理服务。