为贯彻落实《四川省卫生厅关于全面推行院务公开的通知》（川卫办发[2007]147号）精神，进一步推动和规范医院院务公开工作，促进医院民主科学管理，依法执业，诚信行医，建立和谐医患关系，不断满足群众的就医需求。现根据医院人员变化下发医院院务公开实施意见。

    一、指导思想：

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入落实科学发展观，深入贯彻党和国家有关医疗卫生工作的方针、政策，维护人民群众的健康权益。牢固树立“以病人为中心”的服务理念，对院务公开实施有效的内部和外部监督，促进医患之间的沟通和理解，保障病人的合法权益，建立和谐的医患关系；加强医院行风廉政建设，加强党内监督、民主管理和科学决策，规范办事程序，保障职工知院情、参院政、监院事的民主权利，切实维护职工的切身利益，充分调动职工的积极性和工作热情，增强医院的凝聚力，促进医院医疗质量和服务水平的不断提高，推动医院持续健康发展，为人民群众提供更好的医疗服务。

二、组织机构：

为实施“院务公开、民主监督”，保证院务公开工作规范有序开展，现设立院务公开领导小组，监督小组，工作小组，联合组织实施院务公开工作。

1、院务公开领导小组：

组  长：张建军  何运肪

副组长：廖  雁（常务）

成  员：张永枝  张仕泽  杨  萍  黄学东 

2、院务公开监督小组：

    组  长：廖  雁

成  员：杨志敏  陈永堂  黄建平 魏绍先

3、院务公开工作小组：

    组  长：邓启东

副组长：侯英丽

成  员：王怀奇  张生才  罗  勤   朴  淳  张奉坤

杨志敏  赵联成  吕和平   陆纯华  陶诗凯

高文东

三、工作职责

（一）院务公开领导小组职责:

1、组织领导院务公开工作，研究制定院务公开工作制度、实施方案。

2、听取院务公开工作汇报，解决院务公开工作存在的问题。

3、审查批准院务公开的具体内容、办法和形式。

（二）院务公开监督小组职责：

1、依据有关政策和法律，监督院务公开的内容是否真实、全面、及时，程序是否合法，职工所反映的问题是否得到认真解决和答复，对院务公开工作开展情况进行信息反馈。

2、定期或不定期对院务公开情况和有关部门的执行情况进行督促、检查和测评，并通报检查考核情况。医院院务公开各有关责任人对院务公开监督小组的意见和建议应在三十日内给予答复或说明，对其中需要整改的事项应当采取措施及时整改，并接受职工监督。

3、医院职工和职工代表对公开的有关重大决策和重大事项依法负有保守秘密的义务。

(三)院务公开工作小组职责：

1、负责具体承办院务公开事宜。负责院务公开内容、形式、程序、措施的具体落实，保证院务公开工作规范有序开展。

2、收集医院职工及就诊患者对院务公开的意见和建议，及时向领导小组汇报，并提出具体改进措施。

3、定期或不定期对院务公开实施情况和实施效果进行检查，及时发现问题，解决问题。

四、基本原则和要求：

院务公开遵循合法规范、完整统一、真实有效、及时准确的原则。

   （一）坚持全心全意为人民服务的原则。牢固树立公仆意识、服务意识，坚持把全心全意为人民服务作为院务公开的出发点和落脚点，方便服务对象，让人民群众满意。

（二）坚持依法行医的原则。通过实行院务公开，推进医务人员依法履行职责，在正确行使职责过程中，依法管理，依法行政，依法执纪，按法定程序办事，切实做到有法必依、执法必严、违法必纠。

（三）坚持廉洁高效的原则。通过实行院务公开，合理确定公开的内容、办事依据、办事程序、办事期限、办事结果和办事纪律等服务内容，防止以权谋私、行贿受贿等行业不正之风和腐败现象的发生。制定规范的工作标准和严格的工作程序，建立完善、便捷、快速、科学的医疗服务机制，加强规范化建设，进一步提高管理水平和服务效率。

（四）坚持注重实效和民主监督的原则。通过实行院务公开，进一步提高工作透明度，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。真正做到便于群众知情，方便群众办事，有利群众监督。

五、院务公开的形式和时限：

（一）院务公开的形式

1、职工代表大会或职工大会。

2、召开会议，主要通过院务会、院周会、职工座谈会等形式通报院内重大事项。

3、设立院务公开栏，张贴有关资料。

4、通过电子滚动屏、医院网站公开。

5、设立举报箱、意见箱、举报电话。

（二）院务公开的时限

 政策性、制度性的内容实行长期公开，经常性工作做到定期公开，阶段性工作做到逐段公开，突发性的重大事项可根据需要随时公开。

六、公开的程序及职责分工

（一）公开程序

1、事关医院发展的重大决策，包括长期规划、年度计划、基本建设、业务发展目标的决策等，首先由院领导班子在广泛征求群众意见，充分酝酿，认真讨论的基础上提出初步方案，经职代会讨论、审议并通过后公布实施。

2、职代会上职工代表提出的意见和建议，由院务公开办公室整理后交相关科室讨论，制定相应整改措施，经院领导审议通过后，作出提案回复，及时予以公开。

3、医院各项日常经营管理情况，由相关职能科室收集整理后提交院务公开办公室，由院务公开办公室提出初步意见或建议，提交医院领导审议通过后，进行随时公开或定期公开。

（二）相关科室职责分工

1、医院管理情况包括院务文件，院内动态，医院行政管理等由院办负责组织材料；人事管理情况、岗位设置、人员聘任、职称晋升、职工教育、职工收入福利等情况由人事劳资处负责组织材料；医疗管理包括医疗护理质控、医疗服务动态、医务人员执业注册、执业行为规范、进修培训等由医务处和护理部负责组织材料；干部任免、廉政建设包括行风建设、医德规范、党员干部领导班子廉政建设情况由党办负责组织材料；经济管理、业务收支、为病人提供费用清单等由财务处负责组织材料；医疗事故和医疗纠纷处理情况由质控部负责组织材料；物价的管理由物价办负责组织材料；药品购置及管理情况由药剂科负责组织材料；医用耗材和医疗器械的购置及管理情况由设备科负责组织材料；医院基本建设等情况由总务处负责组织材料；信息建设等情况由信息科负责组织材料。

2、院务公开宣传栏的定期制作由院办公室负责，医院局域网由微机管理人员负责资料上传和维护。

七、院务公开的总体要求

1、各相关职能科室要按照职责分工，各司其职、各负其责、协调一致、密切配合，将院务公开活动纳入医院管理体制、运行机制之中，使院务公开活动在内容、程序、形式上纳入规范化、制度化管理轨道。

2、各科室领导班子要提高开展院务公开活动重要性和必要性的认识，自觉把院务公开工作摆在重要位置，鼓励职工积极参与院务公开活动，发动和依靠职工群众共同搞好医院民主建设。

3、对违反院务公开有关规定，导致院内外矛盾激化，影响医院发展和稳定者，要进行责任追究。

八、院务公开工作准备和实施：

《广元市第一人民医院院务公开目录》由院办、信息科负责编制，根据内容变化及时更新，每期更换时做好文字、图片资料的存档工作。院务公开工作监督领导小组对公开的内容认真审查把关，定期召开会议审定公开内容及组织实施情况。

院务公开工作要从实际出发，始终把便民利民、讲求失效放在工作首位。公开时间与公开内容相适应，对于涉及群众利益的重要事项，每次公开后都要认真收集群众意见，及时作出响应。我们要把推行院务公开工作与提高医疗服务水平结合起来，与治理医药购销领域商业贿赂结合起来，继续强化“以人为本”、“以病人为中心”的服务理念和价值取向。着力抓好病人不方便，不满意的薄弱环节，提高与病人及家属沟通的艺术和水平，细心诊疗每一位病人，努力做到使每个病人出院时都感到满意和基本满意。为切实解决人民群众看病难、看病贵的问题；为打造广元市第一人民医院服务好、技术精、花钱少、看好病的品牌；为塑造广元市第一人民医院在卫生行业的新形象而努力！