为切实提升医院医疗质量水平，确保医疗安全，2020年新年伊始，院领导班子召开专题会议研究决定，自2020年1月15日起，在临床科室开展“大医精诚·止于至善”系列活动，该活动由院党委委员、副院长何东权亲自抓，医务科具体实施，固定专人负责，制定严格的工作流程，确保活动各项工作落到实处。

活动包括疑难病案讨论、三级医师查房、学术讲座三个部分，旨在加强医疗各环节管理，遵从规范、指南、制度等标准，规范医务人员医疗行为，提高医疗质量，满足患者日益增长的就医需求，提升患者就医体验。

在疑难病案讨论环节，首先由主管医师汇报病史、当前诊断、处理意见，并提出目前诊断治疗中存在的疑难问题和讨论的主要目的。接着由讨论科室主任补充病史、诊断、处理意见，所有参与讨论的专家临床查看患者，补充询问病史、查体。查体完毕后正式讨论，影像学科专家分析当前影像学检查结果，相关专业专家就患者现有资料，围绕病史、诊断、当前治疗、疗效等方面，就下一步需完善的检查及诊断、治疗处理建议作专业发言。

三级医师查房活动中，先由主管医师汇报病史、当前诊断、处理意见。接着由讨论科室主任补充病史、诊断、处理意见。然后是院长提问环节，提问内容紧扣该患者疾病发病诱因、临床表现、实验室数据及影像学改变、诊断标准、处理意见、用药原则、所选用药物机理、该疾病诊疗指南要求及国际国内目前诊疗进展。最后，由科室每位医师按照低年资到高年资的顺序对上述问题作答。

为了保证活动取得实效，在疑难病案讨论、三级医师查房过程中，将一些存在的共性问题或薄弱环节确立为学术讲座主题，安排经验丰富的专家围绕这些问题制作PPT，开展专题学术讲座，并在全院分享学习。医务科全程记录每次疑难病案讨论、三级医生查房活动，将每位医生分析和作答的内容制成简报，印发给全院各临床医技科室，供临床医生学习，从中吸取经验、教训，同时将每位医生发言内容晒一晒，以便认识到自己在同行中的差距，自添压力，督促自己进一步学习提高。

半年来，“大医精诚·止于至善”活动共开展病案讨论9次，教学查房6次，专题学术讲座5次，印发活动简报5期，已被越来越多的科室理解、支持和高度重视。随着活动的纵深开展，临床医疗质量明显提升，取得了一系列显著成效:医生责任心增强，工作态度由“要我干好”变成“我要干好”，医疗行为更加规范化；病历书写日益规范，病史采集更加全面、准确，病历书写逻辑性进一步加强；爱学习、想钻研的氛围愈加浓厚，年轻医生得到了更规范的培训和锻炼，团队合作意识及团队工作能力明显提升；医疗差错、医疗投诉较去年同期下降50%；患者满意度明显提升，同病种患者住院费用降低、平均住院时间缩短。

一砖一瓦绵绵用力，一针一线久久为功。医疗质量管理是医院管理的核心和主题，是一个不断完善、持续改进的过程。医院将坚持“以病人为中心，以质量为核心”，继续狠抓医疗质量管理，提升医疗质量内涵，构建和谐医患关系，同时深入推进多学科联合诊疗，整合全院资源，举全院之力，提高疑难病例的诊治水平，打造区域急危重症救治中心，让更多急危重症及疑难患者得到规范、高效治疗，为广大人民群众撑起健康保护伞。