“出院报销需要复印病历，还要再跑一趟医院。”

“证件没带齐，不能复印，又得往返跑。”

“复印室人太多了，排队还得等。”

……

报销、看病、办理医保门诊特殊病种申请都需要复印病历，很多患者出院后还得再次前往医院排队，来回折腾着实让人头疼。

市第一人民医院大处着眼、细微入手,从患者最关心的事情做起，从让患者满意的事情做起,纵深推进“我为群众办实事”，把实事办到患者心坎上。

为方便患者复印病历，疫情期间减少往返医院，经过一周的试运行，医院正式开通微信公众号网上自助病历复印服务，同时与邮政快递合作。患者或者家属只需登录“广元市第一人民医院”微信公众号，填写相关信息，上传有效证件后，便可在家坐等邮政快递送件上门，真正实现了“让信息多跑路，患者少跑腿”。

“在网上预约复印病历，还能直接邮寄到家，真是太方便了！这下不用大老远从甘肃来广元了。”家住甘肃文县的李女士感叹道。

微信预约复印病历服务，为异地就医、行动不便等原因不便前往医院办理病历复印手续的患者及家属提供了极大便利，节省了患者往返医院的时间和精力，真正实现了便民惠民，切实为群众解决了难事、办好了实事。

具体操作流程如下：

第一步：在微信里搜索“广元市第一人民医院”微信公众号，或扫描下方二维码，关注“广元市第一人民医院”微信公众号。

第二步：点击右下角菜单栏，进入“微官网”。

第三步：点击“自助病历邮寄”,仔细阅读《预约病历复印服务须知》，并勾选同意，填写患者相关信息和选择复印内容。

第四步：点击下一步，填写收件人邮寄地址，并上传患者本人的身份证正反面，若不是患者本人，需同时上传代理人和患者本人的身份证信息。

第五步：签字确认后预缴复印邮寄相关费用，该费用根据复印病历页数多少，多退少补，原路返回。（复印费：0.5元/张；邮寄费：按中国邮政EMS快递公司收费标准执行。）

如需帮助，请拨打广元市第一人民医院病案统计科：0839-3308851咨询，我们将竭诚为您服务！