心脏骤停是威胁人类健康的重要杀手之一,4分钟内开始心肺复苏存活率50%,也就是“黄金4分钟”。为切实做好门诊就诊服务工作,提高门诊人员的急救知识普及率,进一步强化急救意识,传授急救方法,科普手卫生知识,近日,市第一人民医院门诊部针对门诊志愿者、门诊保洁人员开展了全员覆盖操作培训。
首先,门诊护士王钰芸对洗手的重要性、经手传染的常见疾病、日常生活中如何把握洗手时机及洗手七步法进行了详细的阐述,并现场示范操作,让大家更加关注手卫生,学习正确洗手方法。志愿者们积极互动,踊跃上前进行“七步洗手法”操作展示。
随后,门诊护士张莉演示了徒手心肺复苏术操作流程,并对操作中的要点进行了一一讲解,并手把手指导每位参训人员进行实际操作,对不正确的手法及姿势予以纠正,确保人人掌握心肺复苏术。
本次培训不仅提升了志愿者、保洁人员的思想认识,也强化了大家的服务能力和操作技能。今后,门诊部将定期加强对志愿者、保洁人员的操作服务培训,进一步提升工作人员应急处理能力和服务水平,为门诊患者提供最优质的服务。
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