在繁忙而有序的医院环境中,有一处温馨如家的病房,正以它独特的方式,传递着医者仁心的温暖——这就是广元市第一人民医院心血管内科二病区。作为医院第二批人文护理示范病房建设病区,心血管内科二病区自开展活动以来,推出了一系列人文关怀护理举措,让患者在接受治疗的同时,感受到了家的温暖和亲人般的呵护。
走进心血管内科二病区,首先映入眼帘的是整洁明亮的走廊和清晰可见的床位指引标识。这些小小的细节,让初来乍到的患者不再迷茫,轻松找到自己所在病房。病房内干净、整洁、舒适的环境,加上医护人员无微不至的关怀,让患者仿佛置身于家中,享受着亲人般的照顾。
在这里,人文关怀体现在每一个细微之处。科室针对老年患者居多的特点,在走廊多处张贴了醒目指引和温馨提示,方便患者寻找厕所、配餐室以及标本存放处等。对于需要控制饮水量的患者,科室提供了饮水量杯,让患者根据刻度饮水,更好地配合治疗。对于需做葡萄糖耐量试验的患者,科室则提供有糖耐量专用量杯,并详细标注了注意事项,确保患者能够正确完成试验。
科室还高度重视患者血糖监测的精确度。为确保患者不会遗漏血糖监测这一重要环节,科室创新性地在患者的输液杆上悬挂血糖监测提示牌,温馨督促患者按时完成血糖监测。同时,科室还贴心地准备了尿量记录本和电子秤,为有特殊需求的患者提供了极大的便利,也为临床治疗提供了更为精准的数据支撑。此外,科室还对患者使用的体重秤进行了改良,安装了稳固的扶手,防止患者在称体重时发生跌倒。对于行动不便和每日需监测体重的患者,科室更是配备了便捷的床旁电子秤,尽可能地减少了他们的不便。考虑到部分患者视力不佳或无陪护的情况,科室特别为他们安装了输液报警器,让患者能够安心地接受输液治疗。而对于老年痴呆患者,科室则配备了防走失牵引绳,为患者及其家属提供了满满的安全感。
在服药方面,科室将患者的口服药按照医嘱每顿分发给患者,并标注好服用时间、方法和注意事项,确保服药依从性较差的患者也能按时按医嘱服药,有效提高了患者的治疗效果和满意度。
除专业的护理服务外,心血管内科二病区还十分注重患者的健康教育和出院后的延续护理。科室每月为患者开展健康知识讲座,逐步提高病人的健康认知能力。同时,设立健康教育角,提供相关疾病的书籍供患者学习了解。患者出院后,科室还通过微信群和公众号等方式,持续为患者提供健康指导和科普知识,帮助他们更好地了解和管理自身健康。
人文关怀是一场双向奔赴。在给予患者优质护理服务的同时,科室也特别注重护士的人文关怀。为怀孕的护士妈妈准备温馨标识,让她们在工作中也能感受到科室的温暖和关怀。这样的举措,不仅增强了护士的归属感和自豪感,也提高了整个科室的凝聚力和向心力。
在心血管内科二病区,每一个细微之处都闪耀着人文关怀的光芒。她们用实际行动诠释了“以患者为中心”的服务理念,让患者在病痛中感受到了无尽的温暖与善意。今后,科室医护团队将继续以爱与责任为动力,用自己的专业知识和技能,为患者提供更专业全面、温馨精准的优质服务。
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