近日，市第一人民医院检验科采血窗口一改往日患者排长队等候现象，护士采血工作有序进行......

是采血病人少了？还是增加了采血护士？经了解，原来是因为有了“滴滴护士”的加入！

“滴滴护士”即共享护士，是具有专业能力的护士利用自己的休息时间为患者提供护理服务，并享受一定报酬，体现自身职业价值。

随着病人量的增加，医院日均门诊检查和采血人次不断上升，为了缩短患者诊疗等候时间，提升患者就医美好体验，医院针对检验科采血高峰时段人力资源不足的情况，提出了“滴滴护士”新思路。

在医院OA医互通办公系统增加了“滴滴护士”模块，检验科通过OA系统发出“滴滴护士需求”公告，全院临床护理岗位的护士均可抢单，检验科负责回复抢单结果。为了保证医疗安全和服务质量，护理部、检验科对抢单成功的护士进行采血技术规范及服务礼仪培训。

自“滴滴护士”推行一个月以来，服务效果明显，真正实现了患者满意、护士满意和医院满意！护理人员在有病人有需求的时候在院内合理调动，既节约医院的人力成本，又调动员工的积极性，同时体现了护士的职业价值。

滴滴护士抽完血，再三叮嘱：“奶奶，先按住，莫要动哟，等一会再松开哈” 。

检验科主任姚建荣说到：“自从有了滴滴护士，窗口排长队的情况得到了有效缓解，人多的时候会有两位滴滴护士前来协助采血，有时候一位，这个举措蛮好的，充分利用了院内的人力资源，也提高了工作效率，减少了患者排队的时间”。 

“滴滴护士”是全院护士自觉投入到“以病人为中心”“以医院为家园”的医院文化建设中的具体表现，同时彰显了大家的全局意识、服务意识。医院将积极探索护理人力资源管理，建立一支高水平、高素质的优秀护理团队，以应对各种弹性工作及突发事件，体现护士的职业价值，持续改进护理服务，保障护理安全！